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过去的优秀只代表过去 时代召唤广东家具专业市场升级

新闻导读:随着经济环境的不断变化,广东省家具专业市场传统、粗放的运营管理模式已不适应新形势的要求,家具专业市场迫切需要转型升级。除了硬件设施改造升级外,在运营管理方面的升级亦是必不可少。
 

广东省家具专业市场管理模式初探

来源 文/高洪波、赵永丰 珠江商报 顺德家居建材

随着经济环境的不断变化,广东省专业市场传统、粗放的运营管理模式已不适应新形势的要求,家具专业市场迫切需要转型升级。除了硬件设施改造升级外,在运营管理方面的升级亦是必不可少。

广东家具专业市场管理升级的必要性

早在七十年代,当很多省份还在固步自封之时,作为改革开放先行之地的广东,已打破了时代的枷锁,在顺应家具产业发展的需求下,代表着商贸原始形态的家具专业市场如雨后春笋般迅速发展起来。

由于广东省的家具专业市场起步较早,多数市场在开办建设前缺少专业的市场规划与战略部署,加上运营过程中会出现投资和经营主体多层次转包、分包等现象,利益关系比较复杂。在市场管理上又多表现为市场主办者、管理承包方、政府职能部门、行业协会等多头管理的模式,造成市场管理主体不清、责任不明、质量难以控制等复杂局面,给市场的管理升级带来了不小的困难与阻碍。

市场主办者管理责任意识仍需提高

广东省家具专业市场的开办模式,主要是由几个社区合作共同提供土地资源,由多个投资开发商兴建而成。盈利是市场主办者与经营者的共识。市场主办者为了使投入的资金快速回笼,采取降低准入门槛的方式,放松对入场商户的管理,导致进场商户鱼龙混杂,家具商品质量参差不齐,假冒伪劣产品屡禁不绝,商品价格千差万别。市场主办者这种“重招商、轻资质、重收费、轻管理”的行为,轻者市场违法经营时有发生,重者藏污纳垢,严重影响市场的发展与声誉。

缺乏先进的专业市场管理理念

市场管理主体除了有投资开发商自行管理外,还有部分家具专业市场是委托第三方有资质的市场管理机构进行管理。而这些机构大多数是采用简单的收费型管理模式,管理人员专业水平不高,缺乏先进的专业市场管理理念,甚至出现以收取市场管理费取代管理的现象,无法对市场进行有效管理。

缺乏专门的市场管理办法

目前,在广东省家具专业市场遍地开花的情况下,政府仍未出台一套专门针对家具专业市场的管理办法,帮助市场主办者在建设、运营、管理、服务市场上提供规范性的指导意见,客观上使家具专业市场缺少一个法制、公平、健康、有序的竞争环境。在发生突发性事件时,由于牵涉的政府职能部门较多,如市场管委会、工商局、税务局、市场安全监督管理局等,各部门间职责和权限划分不明确,部分存在交叉重叠。

市场经营者管理被动

由于违法成本较低,往往会诱惑一些经营者摒弃合法经营、选择违法经营以谋取不当得利。此外,作为被管理对象的经营者长期处于被动状态,造成了经营者与市场管理机构、政府部门之间存在隔阂,经营者对市场或政府职能部门的管理工作缺乏认同感,不配合甚至想方设法逃脱市场与政府的监管,对于法律效力低的警告、处分更是置若罔闻,自律力量丧失。

由此可见,广东省家具专业市场在管理方面的问题积重颇深,单靠硬件改造、盈利模式创新来推动家具专业市场的转型升级是远远不够的,必须釜底抽薪,对症下药,通过重整治、引诚信、建制度、竖标准,形成一套规范化的运营管理模式,从根本上扭转混乱的市场秩序,全力推进家具专业市场运营管理工作的全面提升,才能达到有效规范市场的目的。

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